公司年報 > 2013 > 企業社會責任 > 環保、安全與衛生管理
環保、安全與衛生管理
English

台積公司相信在推動環保、安全與衛生業務時,不但必須符合國內相關法令的規定,也需與國際認同的標準接軌。台積公司的環保、安全與衛生政策期許達成「安全零事故、環境永續發展」的目標,並成為世界級的環保、安全與衛生標竿企業。為達此目標,台積公司的策略是「遵守法規承諾、促進安全健康、強化資源利用及污染預防、管控環安衛風險、深植環安衛文化、建構綠色供應鏈、善盡企業社會責任」。

台積公司所有廠區均已取得環境管理系統(ISO 14001: 2004)及職業安全衛生管理系統(OHSAS 18001: 2007)認證。自民國九十八年起,所有位於台灣的廠區均取得「台灣職業安全衛生管理系統」認證。

台積公司秉持著持續改善的精神,積極強化在污染防治、能源及資源節約、廢棄物減量、安全衛生管理、火災爆炸預防及其他包含氣候變遷因應、地震危害防阻等各方面的表現,以降低整體的環保、安全與衛生風險。

民國九十五年,為因應法規以及客戶對有害物質管理的要求,台積公司開始導入有害物質流程管理系統(IECQ QC 080000 Hazardous Substance Process Management System),所有廠區並自民國九十六年起開始陸續完成認證。台積公司透過建立產品有害物質流程管理系統,持續確保產品符合國際法規及客戶要求,包括歐盟的有害物質限用指令、歐盟新化學品政策(Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals, REACH)、蒙特婁議定書之臭氧層破壞物質、電子產品無鹵素標準及全氟辛烷磺酸限制標準等。

台積公司為持續推動節約能源,自民國一百年導入「ISO 50001能源管理系統」,並由晶圓十二廠第四期廠區資訊中心取得「ISO 50001能源管理系統」驗證,成為業界首先完成該驗證的高密度運算資訊中心;至民國一百零三年初,台積公司已有晶圓十二廠第四/五/六期廠區、晶圓十四廠第三/四期廠區與晶圓十五廠等三個廠區通過「ISO 50001能源管理系統」驗證。其他各廠區亦引用ISO 50001持續推動節約能源措施。

台積公司承諾與供應商及承攬商定期在環保、安全與衛生議題上進行溝通,鼓勵其增進環保、安全與衛生績效。有鑑於此,台積公司針對承攬商施工採行重點管理及自主管理。台積公司要求承接高風險工程的承攬商,必須完成施工人員的技能認證才得施作;並且須完成建構安衛管理系統(OHSAS 18001)才可進行競標,藉此加重承攬商自主管理的責任感,進而為整個業界提升承攬商的安全文化與技能素質。

台積公司與供應商合作以提升包括環保、安全與衛生之供應鏈永續績效,例如碳足跡、水足跡的建立以及衝突金屬的管理等。我們不僅針對供應商進行現場稽核,亦對其進行輔導,以提升其環保、安全與衛生的績效。

減少供應鏈碳足跡與水足跡為台積公司綠色供應鏈之要項。台積公司自民國九十八年開始,即要求供應商建立碳盤查程序。民國九十九年起,台積公司與供應商合作建立六吋、八吋與十二吋晶圓的產品碳足跡,並取得PAS2050驗證。

此外,台積公司亦監控供應鏈缺水的潛在風險,並調查其用水情形,計劃與供應商合作建立水足跡及節水措施。台積公司持續進行供應商環保、安全與衛生管理計劃,並與涵蓋綠色環保、社會責任與風險管理三大要素的永續指標相互連結。其中,綠色環保指標包括環境管理系統、法規符合性、有害物質管理、衝突金屬調查、溫室氣體盤查、碳足跡、水足跡與其他環保活動等;社會責任指標包括勞工與道德準則以及社區活動參與;而綠色環保指標及社會責任指標皆與電子工業公民聯盟之行為準則一致。風險管理指標則包括安全與衛生、火災、天然災害、資訊系統、運輸、供應鏈管理、防疫計劃及營運持續計劃等。台積公司並將永續指標應用至主要的供應商管理。

環境保護

溫室效應氣體排放減量

台積公司是國際環境法規及保護活動的積極參與者。民國九十九年時,我們順利達成與世界半導體協會及行政院環境保護署承諾之全氟化物排放總量減量目標。

民國九十四年,台積公司領先半導體業界完成溫室效應氣體盤查計劃,全面盤查公司的溫室效應氣體,並取得ISO 14064認證,作為台積公司溫室效應氣體減量策略的參考基準,同時也為因應未來國內法規要求、二氧化碳交易及企業碳資產管理預作準備。根據廠區每年溫室效應氣體盤查的結果顯示,溫室效應氣體主要直接排放源為半導體製程所使用的全氟化物(PFCs),間接排放源則主要來自電力使用。

針對溫室效應氣體排放的環保議題,台積公司已積極進行相關排放減量措施。台積公司與台灣半導體產業協會、行政院環境保護署與世界半導體協會已共同簽署備忘錄,主動制訂企業全氟化物排放減量政策及執行計劃,並於民國九十九年達到將全氟化物排放總量降至民國八十六年及八十八年平均值90%以下之目標。此排放減量目標為排放總量的降低,對於產能不斷擴充的台積公司,可說是相當不容易。

台積公司積極參與世界半導體協會活動,訂定未來十年的全球自願減量目標,並根據以往經驗彙整成最佳可行技術方案,且已被世界半導體協會採用,作為達成民國一百零九年減量目標之主要方式。民國一百零二年,依據「環保署溫室氣體先期專案暨抵換專案推動原則」,台積公司將民國九十四年至民國一百年承諾世界半導體協會與環保署之溫室氣體自願減量績效提出申請,並取得先期減量額度,此先期減量額度將可做為抵減新建廠環境影響評估之溫室氣體減量要求,此將減緩氣候變遷風險並幫助公司永續經營。

火力發電為台灣地區發電的重要方式之一,但火力發電會排放大量二氧化碳。台積公司不僅在新建廠房及辦公室採用節能設計,在營運階段亦持續提升能源效率,這些措施除了節約成本,同時也達到降低溫室效應氣體二氧化碳排放量之目的。

空氣及水污染防治

台積公司各晶圓廠均設置空氣及水污染防治設備,並符合法規排放標準。此外,各種污染防治設備亦擁有緊急電源在內的備援設計,以確保萬一運轉中發生部分設備故障時,仍可由備援系統替代,降低污染物異常排放的風險。台積公司也將所有水污染防治、空氣污染防治設備的運轉狀況,納入中央監控系統,由每日24小時的輪值人員監控,並將系統效率檢知資訊列入重點追蹤項目,以確保空氣及廢水的排放品質。

為有效利用台灣地區有限的水資源,台積公司各廠區均透過調整設備製程用水量及改善廢水回收系統,致力提升製程用水回收率。其中新廠區的製程用水回收率皆達85%以上,符合或優於科學工業園區管理局所訂定的標準,亦優於國際間半導體廠製程用水回收率。此外,台積公司對於削減非製程用水也不遺餘力,例如減少空調用水、衛生設施使用回收水、管控外牆清洗與景觀澆灌用水以及節約廚房用水等。我們亦使用公司內部網站系統,量測與收集全公司之水回收量。

因為水資源具地區共有性與侷限性,台積公司積極參與台灣科學園區同業公會的專業委員會活動,與半導體同業交換節水經驗,共同提升各公司節水率;同時,台積公司與科學園區管理局合作輔導園區部分小廠做好水資源管理,以達到全園區的共同目標,確保長期水資源供需平衡。

廢棄物管理與資源回收

台積公司成立專責單位統籌管理廢棄物。為了達到資源永續利用,台積公司對於廢棄物的管理,首重製程減廢,其次考量委外再利用或處理。為確實掌握廢棄物的流向,台積公司慎選廢棄物清除處理及再利用廠商,並且訂有年度稽核計劃,確認其證照文件、現場操作情形與行車路徑動向,確保所有廢棄物均經合法妥善處理或再利用。民國一百零二年度,台積公司之廢棄物回收率為92.41%,已達成90%的年度目標,同時,衛生掩埋的比例自民國九十七年以來均維持在1%以下。

環境會計

台積公司的環境會計制度除了辨識、統計公司的環境成本外,也對因執行環境保護計劃而產生的成本降低或收益進行效益評估與統計,並藉經濟效益持續推動環境保護計劃。著眼未來企業環境成本日益攀升的趨勢,環境會計可有效成為公司的管理工具。因應環境會計的編制準則,各類環境支出需先清楚分類,訂出各類獨立的會計科目,各單位在編列年度預算時必須正確歸類,之後以電子化系統按照環境會計科目進行成本統計。

至於經濟效益的統計,則是依據執行環境保護計劃所減少的能源、水使用量或廢棄物產生量,估算出可節省的成本,再加上廢棄物回收再利用所帶來的收益而成。

本報告呈現的環保效益包括實質金錢收入,例如廢棄物回收再利用收益,以及其他因執行環保計劃而節省的成本。民國一百零二年,台積公司各廠區總計推動92個環境保護計劃,加上廢棄物回收再利用收益,預估可帶來約新台幣14億5,000萬元的經濟效益。

民國一百零二年台積公司位於台灣廠區之環保支出統計表

單位:新台幣仟元

環保成本項目分類 說明

資本支出

費用支出

1. 減輕環境負荷之直接成本

(1) 污染防治成本

包括空氣污染防制費用、水污染防治費用、其它污染防治費用

4,303,659

3,139,691

(2) 節省資源耗用成本

為節省資源(例如:水資源)所花費的成本

1,904,749

106,175

(3)  事業廢棄物和辦公室一般廢棄物處理、回收費用

為事業廢棄物處理(包括再利用、焚化、掩埋等)費用

-

426,887

2. 減輕環境負荷之間接成本
(環保相關管理費用)

 

包括(1) 員工環保教育支出;(2) 環境管理系統架構和認證取得費用;(3) 監測環境負荷費用;(4) 採購環保產品所增加之費用;(5) 環保專責組織相關人事費用

306,030

190,105

3. 其他環保相關成本

(1) 土壤整治及自然環境修復等費用;(2) 環境污染損害保險費及政府所課徵環保稅和費用等;(3) 環境問題和解、賠償金、罰款及訴訟費用

-

-

總計

6,514,438

3,862,858

民國一百零二年台積公司位於台灣廠區之環保效益統計表

單位:新台幣仟元

類別 說明

效益

1. 推動環保計劃所節省的費用

節能方案:完成35件

665,300

節水方案:完成11件

95,900

減廢方案:完成5件

10,100

減少原物料使用方案:完成41件

499,000

2. 事業廢棄物回收再利用之實質收入

包括回收廢化學品、廢晶圓、廢靶材、廢電池、廢燈管、廢包材、廢紙箱、廢金屬、廢塑膠及其它廢棄物

181,000

總計

1,451,300

其他環保相關計劃

台積公司已建立晶圓產品生命週期評估,從原物料供應商的開採製造到台積公司製造出貨的過程,針對能源、原物料和環境污染物進行數據收集與運算,完成各晶圓廠的「環境特性說明書」,不但可因應歐盟「能源使用產品」等國際法令需求,同時亦提供「環境特性說明書」給有需求的客戶。

同時,台積公司也持續推動「綠色採購」,並要求製程原物料的供應商提供聲明,保證其產品不含對環境有害之禁用物質,確保產品符合客戶與歐盟對電子產品所列限用物質法令的要求。台積公司也鼓勵員工使用具環保標章之辦公室用品,例如再生紙、個人電腦主機、電腦螢幕及環保電池等。民國一百零二年,台積公司榮獲環保署綠色採購績優廠商獎。

自民國九十五年起,台積公司對於新建廠房及辦公室建築物設計,採用台灣「綠建築標準」及美國綠建築協會(U.S. Green Building Council, USGBC)綠建築評量系統「能源與環境先導設計-新建工程(Leadership in Energy and Environmental Design-New Construction, LEED-NC)」節能環保設計標準,較傳統設計更為節省能資源。同時,台積公司亦逐年改善現有辦公室建築物,以符合美國綠建築LEED標準。自民國九十七年至民國一百零二年,台積公司共有11座晶圓廠房及辦公棟獲得美國綠建築LEED標章(一座白金級、十座黃金級),同時亦取得六座台灣綠建築鑽石級標章。

台積公司認為唯有更多企業投入興建綠色廠房,才能有效改善環境與平抑建材成本,因此不吝將執行經驗推廣至產、官、學界。截至民國一百零二年底,已有來自產、官、學界與社區超過159個團體、6,297位訪客,與台積公司就綠建築技術與實務經驗進行意見交流。自民國九十八年起,台積公司領導業界與政府合作制訂包括「清潔生產評估系統」與「廠房綠建築評估系統」的「綠色工廠」標準,並由晶圓十二廠第四期廠區率先取得台灣第一個「綠色工廠標章」,目前與晶圓十四廠第三、四期廠區及晶圓十二廠第五期廠區共計獲得四個「綠色工廠標章」。

環保法規符合性紀錄

截至民國一百零三年止,台積公司在民國一百零二年及一百零三年初無任何違反環保法規紀錄。

綠色產品

台積公司與上游原物料供應商及下游封裝測試業共同合作,以降低對環境所造成的衝擊,減少單位產品所消耗的資源與污染物,為客戶生產更先進、更具效能且更環保的產品。我們除了協助客戶設計低耗能、高效率產品,以降低產品生命週期能的資源耗用外,同時亦積極投入清潔生產,進一步為客戶及社會創造綠色的價值(Green Value)。

台積公司為客戶生產的晶片被廣泛地運用在電腦、通訊、消費性、工業應用等各式電子產品之中。透過我們的晶圓製造,客戶的設計得以實現並應用在人類生活。這些晶片對於現代社會的進步具有重大的貢獻。台積公司在不斷努力達到獲利成長的同時,也致力提升環境保護與社會價值。台積公司對環境及社會具顯著貢獻的產品列舉如下:

台積公司專業積體電路製造服務對環境面的貢獻

1. 提供減少耗電的新製程技術

  • 台積公司持續推進半導體高階製程技術,實踐摩爾定律,此一定律預測約每24個月製程技術將推進一個世代。半導體製程技術每向前推進一個世代,積體電路線寬就得以持續縮小,使得晶粒面積愈來愈小,製造單位晶圓所耗用的能資源、原物料自然也愈來愈少,也讓單位產品所消耗的電力更為降低。例如,台積公司28奈米晶粒所能容納的電子元件數量約為55奈米的四倍;而經過我們內部的測試結果,28奈米積體電路產品在使用或待機狀態,所耗用的電力皆約僅為55奈米產品的三分之一。在卓越製造能力的襄助下,台積公司不斷簡化製造流程及提供更新的設計方法,協助客戶降低在晶片設計及產品製造上的資源浪費。

  • 台積公司持續在專業積體電路製造服務領域領先,28奈米製程技術已經全面量產。28奈米製程技術提供高效能(28HP),高效能低耗電(28HPL),低耗電(28LP)以及移動式高效能(28HPM)等不同製程選項。客戶在28奈米投片數量倍增於40奈米同時期投片量,而此一技術較之前幾個世代技術更快進入量產,其產品良率也超越了前幾個世代技術。這些成果歸功於與客戶更早而且更密切的合作。未來台積公司仍將與客戶不斷合作,提供更先進、更節能及更環保的產品。

  • 台積公司28奈米製程技術於民國一百零二年快速量產,佔全年營收的比例也由前一年的12%大幅提升至30%,約相當於新台幣1,800億元或60億美元的年營收,顯示台積公司的先進製程技術,除了有益地球永續發展,也有助公司持續成長及獲利。

    28奈米製程技術對台積公司年營收貢獻

    單位:%

    民國98年

    民國99年

    民國100年

    民國101年

    民國102年

    -

    -

    1

    12

    30

  • 台積公司的20奈米系統單晶片及16奈米鰭形場效電晶體製程技術持續提升晶片的每瓦效能(Performance-per-Watt)。由於具備能源效率更佳的電晶體及導線,台積公司20奈米系統單晶片製程的晶片總耗電較28奈米製程減少了三分之一,而16奈米鰭形場效電晶體製程技術的晶片總耗電則僅為28奈米製程的40%。20奈米系統單晶片製程技術已於民國一百零二年成功通過所有製程驗證,許多客戶的產品也締造首次投片生產便成功的佳績;同時,16奈米鰭形場效電晶體製程技術已於民國一百零二年開始試產。

    img

2. 生產最佳電源效率的電源管理晶片(Power Management IC)

  • 台積公司領先全球的製造技術,成功協助客戶實現綠色產品的設計與製造,其中電源管理晶片是最具代表性的綠色產品。電源管理晶片是所有電子產品處理用電需求的核心元件,台積公司類比功率製程研發團隊利用六吋及八吋晶圓廠,開發出BCD與超高壓製程(Ultra-High Voltage)製程技術,協助客戶生產優於同業的電源管理晶片,能使電源供應更穩定、更有效率並能降低能耗,可廣泛應用於消費電子、通訊以及電腦產品。
  • 台積公司也提供客戶深具能源效率的設計平台,客戶可藉此平台開發省能產品。
  • 電源管理晶片在台積公司工業應用產品別中佔有相當重要的比例,民國一百零二年,台積公司在高壓及電源管理產品方面共計出貨逾130萬片晶圓。民國一百零二年,台積公司為客戶所生產的電源管理晶片,應用於全球超過三分之一以上的電腦、通訊及消費性電子3C系統之中。

    高壓及電源管理晶片出貨量

    單位:千片八吋晶圓約當量

    民國98年

    民國99年

    民國100年

    民國101年

    民國102年

    >400

    >700

    >800

    >1,000

    >1,300

3. 減少能源消耗的綠色製造

  • 台積公司持續研發製造技術,提供更先進、效率更佳的製造服務,持續減少單位產出所消耗的能資源與污染物產生量,而在產品使用階段亦能達到低耗能、低污染的目標。關於民國一百零二年透過綠色製造實現的整體效益,請參考「環境會計」。

台積公司專業積體電路製造服務對社會面的貢獻

1. 提供高便攜性的行動運算及無線通訊晶片

  • 智慧型手機及平板電腦近年的快速成長,反映出對行動裝置元件的強烈需求。行動裝置帶來極大的便利性,台積公司也在其中貢獻良多,例如:(1)新製程使晶片可以在更小的體積下具備更強大的運算功能,進而使電子產品體積也得以縮小。此外,系統單晶片的技術可將更多不同的功能集中在單一晶片上,減少了電子產品需配置的晶片數量,也同步造成電子產品體積縮小的效果;(2)新製程使晶片耗電更少,使行動裝置產品的使用時間更長,便利性更高;(3)利用3G/4G、無線區域網路(WLAN)/藍芽(Bluetooth)優異的無線通訊能力,使人們可以隨時彼此溝通、處理事務,大幅提高現代社會的移動性。
  • 行動運算產品包括:基頻處理器(Baseband)、射頻收發器(RF Transceiver)、應用處理器(AP)、無線區域網路、近場通訊(NFC)、藍芽、全球定位系統(GPS)等晶片,民國一百零二年營收超過新台幣2,130億元或美金72億元,佔台積公司同年總體營收比例已超過36%。全球行動運算產品相關晶片需求的大幅成長,是台積公司近年來成長的主要動能。

    行動運算產品對台積公司年營收貢獻

    單位:%

    民國98年

    民國99年

    民國100年

    民國101年

    民國102年

    25

    27

    31

    33

    36

2. 提供提升人類健康與安全的微機電系統(MEMS)晶片

  • 台積公司為客戶製造的晶片,廣泛應用於醫療保健領域。透過我們的先進製造技術,各種醫療晶片相繼問世,對於現代醫學的發展貢獻良多。台積公司客戶的微機電系統晶片,除應用在先進醫療外,也廣泛運用在許多預防醫療的照護上,例如偵測老人跌倒的預警系統、感測個人生理狀況變化系統以及汽車安全系統等,從各種層面維護人類的健康與安全。

安全與衛生

安全與衛生管理

台積公司的安全衛生管理架構在職業安全衛生管理系統(OHSAS 18001)上,透過規劃、執行、查核、行動(P-D-C-A)的管理精神,達成預防意外事故、促進員工安全衛生及保護公司資產的目標。台積公司所有位於台灣的廠區亦取得「台灣職業安全衛生管理系統」認證。

台積公司的安全管理除了致力於事故預防之外,亦擬定災害緊急應變程序,萬一災害發生時,可以保障公司員工與廠商人員的生命安全,並避免或降低事故災害發生時對社會與環境的衝擊。台積公司與設備供應商持續溝通,以改善既有機台的潛在風險,並於機台安裝時依循裝機安全管制程序。此外,台積公司更嚴格要求落實高風險作業管制,進行廠務設施與設備耐震評估,以降低地震損失。

台積公司認為員工的健康是維繫企業正常營運的基礎,照顧員工的身心健康是企業的責任。

民國一百零二年,台積公司再次與產官學合作舉辦「2013第三屆勞工健康論壇」,活動主題設定為「產官學合作推動職業衛生」,此主題呼應民國一百零二年七月初通過的職業安全衛生法。新法主要新增對企業職業衛生風險管理的要求,並強化企業保障勞工身心健康之責任。

「勞工健康論壇」於民國一百年由台積公司及台大公衛學院首先發起,針對勞工健康共同的議題進行演講與討論,已成為國內職業衛生議題的盛會。民國一百零二年更邀請中鋼公司、中油公司、李長榮化工、統一企業、群創光電等五家企業加入合辦。台積公司特別以「世界公民咖啡館」的形式進行討論,由合辦的企業與學界、政府共同腦力激盪出在職業衛生合作上的不同想法,並討論如何攜手合作,協助產業引入職業衛生最新的知識與技術,落實新法保護勞工身心健康的精神,經過熱烈討論,由合辦之六大產業分別匯整並提出未來職業衛生產官學合作策略之觀點與共識,做為日後各界推動職業衛生之行動依據。

此外,台積公司亦透過職業衛生產學合作專案,推出員工個人壓力管理計劃、辦公室無線網路及手機電磁波暴露評估計劃。台積公司與信譽良好的醫療專業機構合作,進行員工年度健康檢查,並依據健檢結果進行員工健康管理及諮詢服務,同時也於廠區內設置西醫與牙科診所,提供員工便利的醫療、轉診與諮詢服務。

為了避免傳染病之大流行,台積公司建立因應傳染病之緊急應變程序,一旦面臨傳染病大流行風險時,公司將啟動傳染病防疫委員會與防疫程序,以降低人員損傷及對公司的衝擊。

工作環境與員工安全保護

台積公司承諾建構安全的工作環境,積極預防職業傷害與疾病,維護員工身心健康,並深化全體員工對環保安全衛生的認知、責任承擔與文化塑造。台積公司的安全與衛生管理之運作方式說明如下:

  • 硬體設施安全衛生管理

台積公司除了在建廠及擴廠時符合減低環保、安全與衛生風險的法規與內部標準外,亦針對新機台與新原物料、機台安裝使用核可、安全規則修改、防震設施及其他安全措施等建立與維持把關程序。

  • 新機台與化學物質環保、安全與衛生評估

台積公司已成為半導體業界技術領先者之一,在研發階段所使用的新機台與新化學物質也越來越多樣化。因此在決定使用前,均須經由台積公司新機台與新化學物質環安衛審查委員會評估,確保新機器設備設計符合半導體設備安全標準(例如SEMI S2)、新化學物質的儲存、運送、使用與廢棄的環安衛風險,都能透過工程防護、個人防護具、安全操作教育訓練等方式得到有效管控。

  • 一般安全管理、訓練與稽核

台積公司所有廠區每月均定期舉行環保、安全與衛生委員會議,同時採取多項預防措施,例如高風險作業管理、承攬商管理、化學品安全管理、個人防護具要求及安全稽核管理等。此外,台積公司亦維持完整之災害應變程序並進行定期演練,藉以將員工與公司資產損失及因災害產生之社會與環境衝擊降至最低。

  • 作業環境量測

台積公司依據作業現場特性,進行工作環境改善,提供安全舒適的工作環境。針對危害作業場所,教導並要求員工必須使用個人防護具,將暴露的危害減低至可接受的範圍。

由於辦公室從業人員的工作型態以電腦使用為主,因此,台積公司推出辦公室人因工程計劃,主動協助特殊身高之員工進行辦公室桌椅改善,調整辦公室桌椅高度以符合員工身體舒適度;同時,此評估亦從主動協助新進員工,希望提供每一位員工安全舒適的辦公室座位。

針對生產區機台硬體設計及搬運作業,台積公司要求所有新進的機台設備須符合半導體設備人因標準(SEMI-S8)相關之人因設計,並在正式進入台積公司後,考量東方人體型的特質,輔以硬體調整協助。針對重物搬運的人因風險,由於十二吋晶圓較重,不宜由人員進行長期搬運,因此台積公司致力於搬運系統的自動化,以減輕人工搬運所累積的傷害,目前十二吋晶圓廠自動搬運系統自動化程度已達99.9%。

整體作業環境方面,台積公司每半年均會進行作業環境測定,包含法規所定義的物理性及化學性因子,如二氧化碳濃度、照明、噪音、法規規定之特殊化學物質濃度等。一旦作業環境發生異常現象,廠區工安環保單位也會進行作業行為觀察或硬體改善,直到檢測結果正常為止。對於台灣環保署新訂定之室內空氣品質標準,台積公司亦展開相關標準設立、量測方法建立與改善評估計劃,以提供員工更安全舒適的作業環境。

  • 新興傳染病應變

台積公司設有專職單位監控全球新興的傳染病、評估其潛在的影響,並擬定工作場所因應的防疫計劃。依據我們過去的防疫經驗(如民國九十二年的SARS和民國九十八年H1N1新型流感),當新興傳染病威脅來臨時,將立即召開「企業傳染病應變委員會」制定防疫因應策略。這些策略包括教育員工預防與應變常識、制定管理階層因應指引、制定員工病假處理準則和設置含酒精的洗手滅菌設施。該委員會還負責監督員工請假狀態、啟動代理人制度、擬定營運持續計劃,以解決人手短缺對業務的影響。

  • 緊急應變

有效之緊急應變計劃需具全面性的思考,並且持續改善與進行演練。台積公司的緊急應變計劃包括對於事故之快速反應、災害復原以及對於潛在災害建立應變程序。

台積公司所有廠區每年均舉行緊急應變與疏散演習,其中台南廠區更率先於每季進行無預警無劇本演習,深獲各界肯定。承攬商之駐廠服務人員亦需參與緊急應變計劃與演習,以確保公司將災害損失降至最低。

除了工程及廠務部門每季舉行緊急應變演習外,台積公司也針對實驗室、餐廳、宿舍及交通車等人員,舉行如地震、化學品洩漏、氨氣外洩、火災與交通事故等緊急應變演習。

  • 員工健康促進

職場壓力與員工健康的關聯性是一個新興議題,為政府、社會、僱主及員工所關注,因而也將成為台積公司衛生管理的一部分。台積公司既有的員工協助方案,包含個人免費的心理諮商、成長團體、心靈工作坊、心理測驗與講座等服務,希望協助員工解決個人與家庭等困擾,維護員工的心理健康。

此外,台積公司亦定期或不定期舉辦健康促進活動,包含有氧運動課程、婦女保健、集乳室、減重課程、睡眠調適、紓壓按摩與整脊服務、肝炎與流感疫苗接種以及身心健康講座等活動,以滿足員工的健康需求。台積公司相信身心靈健康的員工,不僅享有更好的生活品質,也具備更高的工作生產力,是台積公司成功的重要基礎。

供應商及承攬商管理

  • 供應商管理

台積公司持續強化供應鏈管理,要求並鼓勵供應商及承攬商致力於品質、成本、交期、環保、安全與衛生上的精益求精。藉由管理階層間的定期交流、管理稽核與經驗分享,台積公司與主要供應商、承攬商攜手合作,強化夥伴關係,共同追求更好的績效,並對社會做出更大的貢獻。此外,對於承攬商的安全管理亦依據不同的作業風險,明確定義施工人員所需採取的安全防護及管制措施;更要求承接廠務高風險工程的承攬商,必須建構職業安全衛生管理系統(OHSAS 18001),其工作人員則必須完成完整的工作技能訓練。

  • 永續供應鏈

台積公司與供應商致力推動永續發展,在綠化供應鏈、因應氣候變遷的碳管理、降低火災風險、環境/安全/健康管理、對應天然災害的營運永續計劃等議題共同合作。民國一百零二年,台積公司正式公告供應鏈永續管理標準,以電子產業公民聯盟(Electronic Industry Citizenship Coalition, EICC)所發起的「電子產業行為準則」(Code of Conduct)為標竿,鼓勵我們的供應商持續創造永續價值。同時,台積公司亦與其供應商分享防震、有害化學品管理等議題的經驗與作法,以進一步強化台積公司供應鏈的永續管理以及與供應商的夥伴關係。

台積公司是美國證券交易委員會最新頒布的「衝突礦物來源揭露規定」(Rule 13p-1 of the U.S. Securities Exchange Act of 1934)的管制對象。身為全球高科技供應鏈的領導者,台積公司深知必須採購來自於非衝突地區的原物料,以善盡企業社會責任。

台積公司是電子產業公民聯盟與全球永續議題e化倡議組織(Global e-Sustainability Initiative, GeSI)最堅定的支持者之一,藉由這些組織的協助,台積公司的供應商得以採購來自於非衝突地區的原物料。台積公司亦支持經濟合作與發展組織(OECD)於民國一百年所公布,包含人道主義與道德準則考量的「受影響之衝突與高風險地區全球責任礦物供應鏈示範政策」(OECD’s Model Supply Chain Policy for a Responsible Global Supply Chain of Minerals from Conflict-Affected and High Risk Areas)。民國一百年零二年,台積公司鼓勵供應商向經特定產業組織(如電子產業公民聯盟)認可之非衝突地區來源名單上的熔煉廠與礦場採購,並要求供應商揭露其合作的熔煉廠與礦場名單。台積公司採用全球半導體產業有關衝突礦產的採購慣例,例如採購原物料來自與其他半導體公司相同的供應商。根據台積公司依法對上游礦源合理查證的結果,台積公司供應鏈目前在金、鉭、錫及鎢四種金屬上並未使用任何來自剛果及其鄰近國家的礦源。台積公司的目標是努力地使產品中使用的金、鉭、錫及鎢不會來自衝突地區。為符合法規與客戶要求,未來我們將每年更新對供應商的調查,並要求其改善與擴大資訊揭露的範圍。